調査の目的からアンケートの質問案を作る
調査の目的と対象者から、アンケートの質問5問と選択肢を約10分を目安に作ります。1問で2つのことを聞いていないか、回答を誘導していないかを点検し、配布前の案を整えます。
AIの種類・モデル・バージョンによって、画面や出力が記事と異なる場合があります。
対応AIと実装条件
同じ業務テーマでも、AIごとに使う画面・条件・確認が異なります。
- 使えるツール
- Chat/Work/Codex
- 利用条件
- Chat は無料プランでできる。Work は Plus 以上。Codex は無料プランでも試せる
手順はChatで書く。組織のAI利用規程を確認し、結果を元の材料と照合する
手順は ChatGPT の Chat の画面で書いています。Work・Codex・デスクトップアプリでは、画面や渡し方が少し違います。
- 使えるツール
- Chat/Claude Code
- 利用条件
- Chat は無料プランでできる。Claude Code は有料プラン以上
外部サービスを接続せず、結果を元の材料と照合する
手順は ChatGPT の画面で書いています。Claude では、画面や渡し方が少し違います。
これで何ができるか
手順
知りたいことを絞る
社内の短い勉強会を題材に、対象者と知りたいことを3つ書きます。見本では、参加しやすい時間・興味のあるテーマ・参加を妨げることです。調査に不要な氏名や所属は聞かない方針にします。
✓ 調査の目的と3つの確認事項が分かり、集めない情報も決まっている。
質問と選択肢を依頼する
目的の文章を貼るか、ファイルのまま渡し、下のプロンプトを送ります。質問、回答方法、選択肢、質問の目的を表にします。開催日時など、まだ決まっていない情報は確定事項として書かせません。
✓ 5問の表が出て、各質問がどの確認事項につながるか分かる。
問い方と選択肢を点検する
「便利で楽しいですか」のように2つの評価を同時に聞いていないか見ます。「ぜひ参加したいですよね」のような誘導も直します。どの選択肢にも当てはまらない人が答えられる欄を確かめます。
✓ 1問の確認事項が1つで、回答を決め付けない選択肢になっている。
一人に読んでもらう
質問だけをコピーし、対象に近い人へ読んでもらいます。意味が分からない言葉や、選びにくい選択肢をメモします。その箇所をAIへ戻し、目的を変えずに短く直すよう依頼します。
✓ 試しに読んだ人の指摘を反映し、変更後も目的に対応している。
配布前の案を保存する
質問案と設問の目的を保存します。配布先や集めた回答の扱いは運営側で決めます。実際に回答が集まったら、記事「アンケート回答から意見の傾向を整理する」を参考に整理します。
✓ 確認済みの質問案が保存され、配布の前に人が見直せる状態になっている。
使うプロンプト例
社内の勉強会について、配布前のアンケート質問案を5問作ってください。 目的:参加しやすい内容と時間を考える材料を集める 対象者:案内を受け取る社員。参加経験がない人も含む 知りたいこと:参加しやすい時間帯、興味のあるテーマ、参加を妨げること 未確定:開催日、会場、内容 氏名・所属・連絡先は聞かないでください。 表の列は、質問文・回答方法・選択肢・設問の目的にしてください。 1つの質問で複数のことを同時に聞かず、参加を当然とする言い方や、特定の回答を勧める言い方を避けてください。 必要な質問には「該当なし」「その他」「分からない」などを用意し、単一選択か複数選択かも明記してください。 最後に、意味が重なる質問と、人が確認する点を挙げてください。まだ配布はしません。
うまくいかないとき
- 質問が重なっていたらどうするか
- 同じ答えを別の言い方で聞いていないか、設問の目的を比べます。不要な問いを外し、数合わせの質問は追加しないよう伝えます。
- 選べる回答がない人が出たらどうするか
- 参加経験がない人など、その立場をAIへ伝えます。質問に合う「該当なし」や「分からない」を足し、選択肢の重なりも見ます。
- 質問が長くなったらどうするか
- 1つの質問に条件や説明を詰め込んでいる可能性があります。確認したいことを1つに絞り、補足は質問文と分けるよう依頼します。
安全に使うために
注意事項
- 調査に必要な情報だけを聞き、個人の事情を不要に集めない
- 回答の扱いと案内文は、調査を実施する担当者が確認する
- 人事評価や重要な判断に使う調査は、このたたき台だけで確定しない
次の一歩
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