Lv.1 入門

作業手順のメモからマニュアルを作る

使うAIOpenAIChatGPTClaudeClaude

箇条書きの作業メモから、目的・準備・手順・確認ポイント・注意点が揃ったマニュアルのたたき台を作ります。

AIの種類・モデル・バージョンによって、画面や出力が記事と異なる場合があります。

対応AIと実装条件

同じ業務テーマでも、AIごとに使う画面・条件・確認が異なります。

OpenAIChatGPT
使えるツール
Chat/Work/Codex
利用条件
Chat は無料プランでできる。Work は Plus 以上。Codex は無料プランでも試せる

実際の作業順序、画面名、社内ルールは利用者が確認し、AIにない手順を作らせない。

手順は ChatGPT の Chat の画面で書いています。Work・Codex・デスクトップアプリでは、画面や渡し方が少し違います。

ClaudeClaude
使えるツール
Chat/Claude Code
利用条件
Chat は無料プランでできる。Claude Code は有料プラン以上

実際の作業順序、画面名、社内ルールは利用者が確認し、AIにない手順を作らせない。

手順は ChatGPT の画面で書いています。Claude では、画面や渡し方が少し違います。

公式情報4件

これで何ができるか

BEFORE作業手順は担当者のメモにしかなく、他の人が見ても同じように進められない。
AFTER目的、準備、番号付き手順、確認ポイント、注意点が整理されたマニュアルの下書きができている。

手順

1

作業メモを用意する

実際に行っている作業を順番どおり箇条書きにします。

✓ 実作業で使っている手順だけが書かれていればOKです。

2

読み手を決める

初めて担当する人、引き継ぎ相手など、想定する読み手を指定します。

✓ 説明の詳しさを決められる読み手設定になっていればOKです。

3

マニュアル形式に整理する

目的、事前準備、番号付き手順、各手順の確認ポイント、注意点に分けます。

✓ 手順ごとに「完了した状態」が分かればOKです。

4

実際の作業と照合する

下書きを見ながら実作業の順序と違いがないか確認します。

✓ AIが追加した未確認手順が残っていなければOKです。

使うプロンプト例

作業メモからマニュアルを作る役
次の作業メモを、初めて担当する人向けのマニュアル下書きに整理してください。
メモにない手順、画面名、社内ルールは追加せず、不足として表示してください。

## 想定する読み手
[初めて担当する人、引き継ぎ相手など]

## 作業メモ
[実際の作業を順番どおりに貼り付け]

## 出力形式
目的、事前準備、番号付き手順、各手順の確認ポイント、注意点の順に整理してください。
各手順には操作内容と完了した状態を付けてください。

うまくいかないとき

手順を勝手に補う
「メモにない手順は追加せず、不足として表示」と指定します。
説明が抽象的
「各手順に操作内容と完了条件を付ける」と指定します。
手順が細かすぎる
「1手順1操作を基本に、同じ目的の操作はまとめる」と調整します。

安全に使うために

注意事項

  • パスワード、APIキー、顧客情報などをマニュアル原稿へ含めない。
  • 社内ルールや権限条件は元資料で確認する。
  • 公開・共有前に実際の担当者が手順を通して確認する。

補足

マニュアル作成では、AIに正しい手順を考えさせるのではなく、実際の作業メモを「他の人が再現できる形」に整えさせます。最後は実作業で通して確認します。

次の一歩

◷ 約10分

問い合わせ内容からFAQのたたき台を作る

問い合わせ内容を分類し、よくある質問と回答案、確認が必要な項目を分けたFAQのたたき台を作ります。

広告関連する本

Amazonのアソシエイトとして、AI業務効率化・自動化レシピは適格販売により収入を得ています。

新着レシピ

  1. 企画と素材から週の制作計画を自動で作るOpenAI使うAI:ChatGPTLv.3 応用
  2. 公式ページの更新を自動で差分一覧にするOpenAI使うAI:ChatGPTLv.3 応用
  3. 商品資料と価格表の違いを自動で点検するOpenAI使うAI:ChatGPTLv.3 応用
  4. 売上CSVを自動で点検して異常候補を残すOpenAI使うAI:ChatGPTLv.3 応用
  5. 提出ファイルの不足を自動で点検するOpenAI使うAI:ChatGPTLv.3 応用

もっと使いこなす